উদ্যোক্তাদের প্রচারণা: সেবা নিচ্ছে দায়িত্ব

পত্র-পত্রিকা, টেলিভিশন, রেডিও তো বটেই, ফেসবুক আর ইউটিউবেও আমরা সারাক্ষণ কেন দেখি শুধু বিজ্ঞাপন আর বিজ্ঞাপন? কারণ, এখন গোটা যুগটাই বিজ্ঞাপনের। বিজ্ঞাপন না দেখলে বাজারে যে অমুক ব্র্যান্ডের একটা ভালো জিনিস আছে, সেটা আমাদের মনে করার কোনো কারণই যেন থাকে না, কারণ অন্য আরও অনেক ব্র্যান্ড তো রাত-দিন চোখের সামনে হাজির থাকছে হাজার রকমের বিজ্ঞাপন নিয়ে!

এই যুগটা সত্যিই এমন, ‘প্রচারেই প্রসার’ এই প্রবাদটির সত্যতা প্রমাণের যুগ। যে কোম্পানির যত বেশি প্রচার, তার ততই প্রসার। যে যত বেশি টাকা খরচ করবে নিজেকে চেনানোর জন্য, তাকে ঠিকই মানুষ তত বেশি চিনবে, ঠিকই তার জিনিসটাই মানুষ বেশি কিনবে। প্রশ্ন আসবে গুণগত মান নিয়ে। মান অবশ্যই একটি জরুরি বিষয়, আর যারা প্রচারে নামেন, তারা ন্যূনতম গুণগত মানটা নিশ্চিত করেই নামার চেষ্টা করেন, কারণ শুধু চকচকে বিজ্ঞাপন দেখিয়েই যে পণ্য বিক্রি করে ফেলা যাবে হরদম, একদম বিষয়টা সেটাও না।

অর্থাৎ, একটা পণ্য বা সেবা যখন তার গুণগত মান নিশ্চিত করতে পারে, তখন বাজারের অন্যান্য সব প্রতিদ্বন্দ্বীর সাথে টিকে থাকতে তাকে নিজের প্রচার করতে হয়। এটা ব্যবসায় উদ্যোগের খুব সাধারণ একটি বিষয়। কিন্তু যখন কোনো উদ্যোগের অবস্থা এমন হয় যে, কাজের মান ভালো হচ্ছে কিন্তু প্রচারের কোনো সামর্থ্য নেই, তখন?

এই দুঃখজনক চিত্রটা আমাদের দেশের হাজারও ব্যবসা উদ্যোগের আছে। এমন অনেক ক্ষুদ্র ও মাঝারী উদ্যোক্তা আছেন, যারা সেবার মানের দিক থেকে খুব ভালো কাজ করে যাচ্ছেন, কিন্তু সঠিকভাবে প্রচারের অভাবে তাদের কথা তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকেরা জানতেও পারছেন না। এমনও হচ্ছে যে, এই উদ্যোক্তারা কাজ না পেয়ে বসে পর্যন্ত থাকছেন, যেখানে তাদের মতো কোনো কাজের জন্য হন্য হয়ে খুঁজছে সাধারণ মানুষ।

এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যদি হতো, যেখানে যারা কাজ খুঁজছেন এবং যারা কাজ দিতে চাচ্ছেন তারা সবাই একত্র হতে পারতেন! সেই প্ল্যাটফর্মে সেবাদাতারা নিজেদের যোগ্যতা এবং দক্ষতা অনুযায়ী অনুযায়ী অংশ নিতেন, আর সেবাগ্রহীতারা নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী সেখান থেকে খুঁজে নিতেন তাদের দরকারি কাজের সেবাদাতাকে! এধরনের একটি ক্ষেত্র তৈরি হলে যে আমাদের দেশের সেবা-ভিত্তিক উদ্যোগগুলোর অবস্থা সম্পূর্ণরূপে পাল্টে যেত, একথা বলাই বাহুল্য।

খুশির কথা হলো, আমরা বহুদিন পর এসে এখন সে পথেই এগোচ্ছি। Sheba.xyz নামের একটি প্রতিষ্ঠান উঠে দাঁড়িয়েছে দেশের সর্বপ্রথম অনলাইন সার্ভিস মার্কেট হিসেবে। তারা গড়ে তুলেছে এমনই একটি প্ল্যাটফর্ম, যেখানে সার্ভিস প্রোভাইডার এবং সার্ভিস গ্রাহক একই জায়গায় এসে মিলিত হতে পারে। প্রতিদিনের জীবনের অসংখ্য রকমের সমস্যার অসংখ্য সমাধান নিয়েই পথ চলেছে এই প্ল্যাটফর্ম, সাথে আছে হাজারও ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তা।

এর কাজটা জটিল, কিন্তু তারা এটা করছে খুব দক্ষতার সাথে। আমরা শুরুতেই যে ব্যবসার প্রচারের কথা বলেছিলাম, সেটা বাস্তবিকভাবেই সব ধরনের উদ্যোক্তার জন্য নিশ্চিত করার কাজে নেমেছে Sheba.xyz। একজন সাধারণ ইলেকট্রিশিয়ান, যিনি কিনা ভালো কাজের কারণে সামান্য কিছু টাকা জমিয়ে আরও কিছু লোক জোগাড় করে নিজেই একটি উদ্যোগ হাতে নিয়েছেন, তার পক্ষে আসলে প্রচারণার পেছনে বাজারের অন্যান্যদের মতো টাকা খরচ করা সম্ভব নয়। কিন্তু তিনি যখন Sheba.xyz এর সাথে যুক্ত হচ্ছেন, তখন প্রাথমিকভাবেই তার প্রচারণাটা শুরু হচ্ছে Sheba.xyz–এর অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে তার প্রতিষ্ঠানের নাম উঠে যাওয়ার মাধ্যমে। ইলেকট্রিক জিনিস ঠিক করার সেবা নেওয়ার জন্য একজন গ্রাহক যখন সার্ভিস প্রোভাইডারদের খোঁজ করেন এখানে, তখন স্বাভাবিকভাবেই এই উদ্যোগটির নামও তার চোখে পড়বে। আর সেটা হচ্ছে কেবলমাত্র প্রাথমিক রেজিস্ট্রেশনের পরেই।

এরপর যখন সেই উদ্যোগটি ধীরে ধীরে ভালো করতে শুরু করবে, যখন গ্রাহকদের কাছ থেকে সেটার ব্যাপারে ভালো রিভিউ আসতে শুরু করবে, তখন Sheba.xyz এর পক্ষ থেকেই করা হবে উদ্যোগটির জন্য পরবর্তী প্রচারণা। Sheba.xyz এর ফেসবুক পেইজ, ইউটিউবে গেলেই দেখা যায়, তারা তাদের সার্ভিস প্রোভাইডারদের নিয়ে কত ধরনের ভিডিও আর লেখালেখি যে করে যাচ্ছে! কারও সাফল্যের গল্প, কারও এগিয়ে যাওয়ার গল্প, কারও উঠে আসার গল্প- এরকম সবকিছুই উঠে আসে প্রচারণায়, এবং এর ফলে গ্রাহকদের সাথেও সেই উদ্যোগগুলোর সম্পর্ক বাড়ে আরও বহুগুণ।

আজকের যুগে এসে নতুন করে কোনো উদ্যোগ নেওয়ার আগে অনেক দিক ভাবতে হয়, এটা সত্যি। তবে যখন Sheba.xyz–র মতো কোনো প্রতিষ্ঠান এগিয়ে আসে নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম গড়ে দেবার জন্য, তখন সত্যিই তরুণদের মনে আশার সঞ্চার হয়। প্রতিযোগিতার যুগে টিকে থাকার লড়াইয়ে এমন বড় ধরনের সহায়তা আর কয়টা প্রতিষ্ঠান করছে? সেকারণেই Sheba.xyz যেন এদেশের মানুষের একদম অন্তরের সাথে মিশে যেতে শুরু করেছে, লাখো তরুণ মুখের হাসির সাথে জড়িয়ে উঠতে শুরু করেছে। উদ্যোক্তাদের জন্য তাদের এমন অভাবনীয় উদ্যোগ সত্যিই প্রশংসনীয়। দেশের মানুষকে নতুন উদ্যোগ নিতে তারা যেমন দারুণভাবে সাহসী করে তুলছে এমন ভিন্নমাত্রার কার্যক্রম দিয়ে, তেমনি তাদের এই উদ্যোগের কারণে প্রতিদিন উপকৃত হচ্ছেন হাজারও মানুষ।